Pilier du marketing RH, la marque employeur est l’image que l’entreprise renvoie auprès des candidats et des salariés. Son objectif est de donner envie aux candidats de travailler dans l’entreprise. Découvrez dans cet article comment vous servir des réseaux sociaux pour mettre en valeur votre marque employeur.
Pourquoi utiliser les réseaux sociaux pour recruter ?
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Accroître la visibilité de l’entreprise et capter des candidats
Être présent sur les réseaux sociaux vous permet d’élargir votre audience. Plus votre communauté s’agrandit et interagit avec vous, plus vos contenus se diffusent. Si vous diffusez vos offres d’emploi et que vous animez votre communauté, il y a des chances que celle-ci partage vos offres d’emploi. Vous augmentez alors la portée de vos publications et, par conséquent, vous faites connaître votre entreprise et développez votre marque employeur.
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Fidéliser les candidats
Vous avez la possibilité de créer une véritable communauté et de développer une relation privilégiée avec vos abonnés. C’est le cas de certaines entreprises comme la SNCF qui créé une page Facebook dédiée uniquement au recrutement et dont les abonnés deviennent alors des candidats potentiels.
1. Amorcer la stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Avant de diffuser ou sponsoriser vos offres d’emploi sur les réseaux sociaux, il est important d’établir les bases de votre présence sur les réseaux.
Lancer et faire vivre une communauté demande du temps mais donne une énergie nouvelle à la communication de l’entreprise. La communication via les réseaux sociaux reste cependant un investissement encore difficile à chiffrer en termes de retour sur investissement. La réussite de votre stratégie implique de bien identifier vos cibles et de fixer des objectifs à atteindre.
Il faut également trouver une personne chargée de créer, publier et modérer le contenu. Vous pouvez débloquer du temps aux plus motivés de vos salariés pour alimenter les différents réseaux sociaux de l’entreprise. Vous pouvez également faire appel à un community manager en stage, en tant que salarié dans l’entreprise ou en prestataire externe.
2. Choisir les réseaux sociaux adaptés
Pour choisir quels réseaux sociaux conviendront le mieux à votre entreprise et à votre marque employeur, il faut d’abord bien connaître les profils que vous visez. Identifiez le type de personnes intéressées par votre entreprise, par les contenus que vous voulez partager et leurs usages des réseaux sociaux.
> Les réseaux sociaux professionnels
Avec plus 3,2 millions d’utilisateurs actifs chaque mois en France, Linkedin se place numéro 1 dans le « réseautage » professionnel. Le réseau social français Viadeo le suit de près en France.
Les deux plateformes permettent la création de comptes et de pages professionnelles. Sur ces réseaux sociaux, vous pouvez présenter votre entreprise et promouvoir votre marque employeur. Vous pourrez alors tisser un large réseau de professionnels et entretenir une relation avec de potentiels candidats à l’affût.
> Les réseaux sociaux « grand public » à usage professionnel
Facebook : Facebook est le réseau social n°1 dans 119 pays sur 149. C’est un outil idéal pour communiquer sur votre marque employeur.
Twitter : Il vous permet de tenir vos clients et potentiels candidats informés des actualités et de la vie en entreprise. Mais c’est également un réseau social de veille sur lesquels les candidats n’hésitent plus à rechercher des offres d’emploi. Vous pouvez agrémenter vos offres de hashtags tels que #i4emploi ou #recrutement pour que les candidats repèrent facilement vos offres.
Youtube : Certaines entreprises utilisent parfois la vidéo dans leur campagne de recrutement comme Vénétis dont nous vous parlions il y a quelques mois. La vidéo est également un très bon moyen pour promouvoir votre marque employeur car elle vous permet de plonger les candidats au cœur de la vie de l’entreprise. Et, de leur permettre de se projeter facilement.
Instagram, Snapchat, Pinterest : Instagram et Pinterest sont particulièrement utilisés dans des secteurs spécifiques comme la mode, les cosmétiques ou encore la restauration. Snapchat est quant à lui l’objet de campagnes de recrutement originales mais orientées vers une cible jeune entre 16 et 26 ans. Pour le moment, les entreprises qui osent s’aventurer vers ces réseaux sociaux en vogue restent majoritairement des grandes entreprises qui souhaitent surtout faire un « coup marketing ».
3. Impliquer vos salariés dans la marque employeur
Les réseaux sociaux offrent la possibilité d’impliquer les salariés dans la communication de l’entreprise. Selon votre secteur d’activité et le type de personnes que vous ciblez, vous pouvez mettre en place des campagnes de recrutement originales et toucher de nombreux candidats grâce à vos collaborateurs.
Valorisez le travail de vos salariés et la vie interne de l’entreprise en publiant du contenu, des photos et des vidéos. Certaines entreprises vont parfois jusqu’à laisser les rênes des réseaux sociaux à leurs salariés en leur laissant publier du contenu eux-mêmes. Il convient toutefois de déterminer en amont une charte de contenu sur l’entreprise pour fixer des limites.
Vos salariés peuvent alors devenir les meilleurs ambassadeurs de l’entreprise. Les employés ambassadeurs sont un gage d’authenticité et de sincérité pour les candidats. Vous pouvez, par exemple, leur demander de laisser leur avis (en tant que salariés) sur la page Facebook de votre entreprise. Mais, avant d’impliquer vos salariés sur les réseaux sociaux, il est essentiel qu’ils se sentent bien intégrés dans l’entreprise.
