Qu’est-ce qui fait la réussite d’un projet de site carrière ? Nous avons posé la question à Marine Gatignon, Responsable RH de Marie Morin, qui a su y insuffler une marque employeur en cohérence avec l’image du produit.
Un travail pluridisciplinaire pour assurer la cohérence
Marie Morin est une entreprise fondée par Marie et Alain Morin. Couple à la ville et devant les fourneaux, ils ont transformé leur amour pour les desserts en une aventure entrepreneuriale à succès. Une passion transmise à leurs enfants, Bruno et Eric, qui ont rejoint l’entreprise familiale en 2007.
L’image de Marie Morin est forte et assumée, lui permettant de se distinguer des marques déjà bien établies et dotées d’un budget marketing bien plus conséquent.
“ Il y a du coffre, de la matière, de l’authenticité. Rien à voir avec ce que l’on trouve d’habitude sur le marché.”
Pour faire de bons desserts il faut de bons ingrédients, mais aussi un tour de main. La réussite de Marie Morin repose également sur son équipe. “ Chaque personne apporte sa pierre à l’édifice par son savoir, sa personnalité et ses convictions. Chaque jour ils s’affairent à créer de délicieux desserts aussi simples que généreux.”, peut-on lire sur le site de marque.
En arrivant en 2016 au poste de Responsable RH, Marine Gatignon souhaitait mettre en avant les valeurs de Marie Morin et surfer sur la notoriété de la marque. À l’image des produits qui ont adopté un positionnement singulier sur leur marché, elle s’est éloignée des codes traditionnels du secteur agroalimentaire pour la marque employeur. Son objectif était de redonner du sens, de créer une cohérence entre la qualité des produits et la qualité de vie au travail. Marine s’est tout de suite rapprochée des équipes Marketing et Commerce. L’implication de ces différents métiers dans le projet de refonte de la marque employeur a garanti une concordance entre le discours RH et le discours produit.
On retrouve ainsi la patte (mais aussi la pâte) des desserts Marie Morin sur le site carrière. Il est important que ses salariés partagent cet engagement et l’amour d’un produit bien fait. C’est d’ailleurs un argument qui attire les candidats : être en phase avec ce que l’on fabrique, être fier de son entreprise.
Des salariés ambassadeurs des produits
Quand il a fallu choisir le territoire d’images du site carrière, mettre en lumière les salariés par le biais des produits a été une évidence. Ils sont ainsi devenus les ambassadeurs des desserts qu’ils fabriquent, commercialisent, transportent…
Dans un premier temps, un sondage a été lancé avec pour question : quel est votre produit préféré ? L’idée était de faire un binôme salarié / produit, ensuite par équipe et enfin en mélangeant les équipes. Le mot d’ordre de la séance photo était de ne pas se prendre au sérieux, avec beaucoup de spontanéité, ne surtout pas poser.
Cette communication RH crée une synergie avec le Marketing Produit en montrant aux consommateurs qu’il y a de véritables personnes qui fabriquent ces produits. Pour certaines photos, c’est la personnalité, un trait de l’image ou l’histoire du salarié au sein de l’entreprise qui a été mis en avant. Pour chacune d’elles, le détournement des produits ou des matières premières a permis de présenter les salariés avec une touche d’humour.
Une autre série de photos est en cours de montage avec des portraits individuels. Si vous vous rendez dans les locaux de Marie Morin, vous y verrez un mur présentant tous les salariés.
Vous trouvez ces visuels hyper impactants ? Nous aussi ! C’est le résultat d’un travail mené conjointement entre l’équipe RH et l’équipe Marketing. Quand il s’agit de marque employeur, la Responsable RH de Marie Morin conseille de décloisonner ces deux services. C’est bel et bien le photographe culinaire des produits Marie Morin qui en est l’auteur. C’est peut-être pour cela qu’elles évoquent autant la convivialité.
Des vidéos pour projeter le candidat
Si les candidats doivent connaître les valeurs de l’entreprise et la qualité des produits, il faut aussi qu’ils découvrent le quotidien de travail. Qui de mieux que les salariés pour leur faire entrevoir les différents métiers et les missions ? Sur le site carrière de Marie Morin, ce message passe par des portraits de collaborateurs.
Marine a d’excellents retours sur ces vidéos “car on est dans le vrai et dans la spontanéité”. Elle travaille avec un vidéaste qui fait également des vidéos de recettes culinaires. Ici aussi marque employeur, communication produit et amour de la pâtisserie s’entremêlent.
Être authentique comme producteur, mais aussi comme employeur
“Quitte à faire une refonte du marketing RH, autant y aller au max.”
Marine en est convaincue car elle veut se prémunir des erreurs de casting. Les nouvelles recrues doivent parfaitement s’intégrer dans la culture de Marie Morin puisque leur implication détermine la qualité des produits. Elle met en avant la marque employeur dès la page d’accueil du site carrière afin de faire un tri bienveillant. Les candidats qui ne seront pas en phase s’écarteront d’eux-mêmes.
Les résultats sont là et il y a très peu de turnover. Pour Marine Gatignon, la clé de réussite d’un site carrière est de ne pas mentir pour ne pas créer de la déception, il faut projeter le candidat dans la réalité de l’entreprise.
Votre entreprise n'a pas encore de site carrière ?
Le site carrière de Marie Morin est construit avec le logiciel We Recruit. Il est :
- Facile à administrer et pensé pour les métiers du recrutement. Nullement besoin de savoir coder !
- Optimisé pour une expérience candidat irréprochable.
- Couplé avec le logiciel de recrutement pour centraliser la donnée candidat.
